Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Blissify, eine Marke der Libellenkönigin GmbH
1. Präambel
1.1 Zweck der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Libellenkönigin GmbH, handelnd unter der Marke Blissify (nachfolgend „Anbieter“), und ihren Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“).
1.2 Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Verträge über Coachings, Seminare, Workshops, Team-Offsites, Retreats und sonstige Veranstaltungen (nachfolgend „Leistungen“) sowie für Beratungen, Prozessbegleitungen und ähnliche Dienstleistungen des Anbieters.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
2.1 Vertragspartner
Anbieter:
Blissify und Blisfy Vet, Marken der
Libellenkönigin GmbH
Lipaer Str. 11
12203 Berlin
E-Mail: office@libellenkoenigin.com
Handelsregisternummer: HRB 248768 B
2.2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Anmeldung des Teilnehmers und die schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande. Anmeldungen können schriftlich, per E-Mail oder über ein Online-Buchungsformular erfolgen.
2.3 Speicherung und Abrufbarkeit
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und kann vom Teilnehmer jederzeit angefordert werden.
3. Leistungsbeschreibung
3.1 Angebotene Leistungen
Der Anbieter bietet Coachings, Seminare, Workshops, Team-Offsites, Retreats sowie Beratungsleistungen an. Die genauen Inhalte, Termine und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
3.2 Änderungsvorbehalt
Der Anbieter behält sich Änderungen der Inhalte, Termine, Abläufe oder Orte vor, sofern diese das Veranstaltungsziel nicht wesentlich beeinträchtigen.
3.3 Erfüllung der Leistungen
Leistungen gelten als erbracht, wenn die vereinbarten Inhalte vermittelt wurden und die Sitzungen oder Veranstaltungen stattgefunden haben. Bei Beratungsleistungen gilt die Leistung als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen, Schlussfolgerungen und Empfehlungen dem Teilnehmer dargelegt wurden.
3.4 Einsatz von Unterauftragnehmern
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung auch Unterauftragnehmer einzusetzen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind der Preisliste auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
4.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder nach individueller Vereinbarung. Andere Zahlungsmethoden bedürfen der vorherigen Zustimmung des Anbieters.
4.3 Fälligkeit der Zahlung
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig und muss spätestens 14 Tage vor Leistungsbeginn eingegangen sein. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
4.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Teilnehmer kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Teilnahmebedingungen
5.1 Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Buchungsformular des Anbieters.
5.2 Teilnehmerzahlbegrenzung
Für bestimmte Leistungen kann eine Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl festgelegt werden. Diese wird in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben.
5.3 Absage oder Verschiebung von Leistungen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Leistungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Trainers, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet oder für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
5.4 Rücktritt durch den Teilnehmer, Umbuchung, Ersatzperson
Der Teilnehmer kann jederzeit vor Beginn der Leistung zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden.
Pauschalierte Rücktrittsgebühren:
- Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 10 % des Gesamtpreises
- 29 bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 30 % des Gesamtpreises
- 14 bis 6 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % des Gesamtpreises
- Ab 6 Tage vor Leistungsbeginn: 80 % des Gesamtpreises
- Ab 1 Tag vor Leistungsbeginn: 100 % des Gesamtpreises
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Leistungserbringung
Der Anbieter verpflichtet sich zur sorgfältigen Auswahl und Ausbildung der Trainer sowie zur gewissenhaften Vorbereitung und Durchführung der Leistungen.
6.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
6.3 Haftung bei Nichterfüllung oder Qualitätsmängeln
Bei Nichterfüllung oder Qualitätsmängeln der Leistung hat der Teilnehmer Anspruch auf Nacherfüllung. Ist diese nicht möglich, kann der Teilnehmer eine angemessene Minderung des Preises verlangen.
6.4 Eigenverantwortung des Teilnehmers
Der Teilnehmer bestätigt mit der Buchung der Leistungen, dass er diese in eigener Verantwortung in Anspruch nimmt. Der Anbieter gibt kein Erfolgsversprechen für die angebotenen Leistungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart. Eine Garantie über das Erreichen definierter Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann der Anbieter nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Teilnehmer zu jeder Zeit selbst verantwortlich.
6.5 Verantwortung für Veränderungen
Der Teilnehmer erkennt an, dass er für seine Veränderungen selbst verantwortlich ist und bereit sein muss, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Teilnehmer ist während der Leistungserbringung sowie in der Zeit zwischen den Leistungen in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich.
6.6 Abgrenzung zu anderen Beratungsformen
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Leistungen des Anbieters keine Beratung durch ausgebildete Fachleute wie Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer ersetzen. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.
6.7 Haftungsausschluss für Drittanbieter Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Software von Drittanbietern oder für Produkte und Dienstleistungen externer Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.
7. Vertragsdauer und Kündigung
7.1 Vertragsdauer
Die Vertragsdauer richtet sich nach der gebuchten Leistung und ist der jeweiligen Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
7.2 Kündigung
Bei Leistungen mit einer Laufzeit von mehr als einem Monat gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Mitwirkungspflicht des Teilnehmers
8.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten.
8.2 Der Teilnehmer ist insbesondere verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich dem Anbieter zur Kenntnis zu geben. Unterlässt der Teilnehmer schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Teilnehmers auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.
9.2 Der Anbieter ist befugt, ihm anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen. Die Datenschutzerklärung des Anbieters gilt ergänzend.
10. Urheberrecht
10.1 Die im Rahmen der Leistungen ausgehändigten Unterlagen, Dokumente und Medien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen, Dokumente und Medien ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet. Bei Verstößen gegen diese Bestimmung behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand
Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
11.3 Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters.
11.4 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner werden sich bemühen, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche zu finden, die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages in rechtlich wirksamer Weise am nächsten kommt.
11.5 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Teilnehmer spätestens einen Monat vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Die Zustimmung des Teilnehmers gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt hat.
11.6 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
Stand: 03.12. 2024